O termo tem origem nos países nórdicos e significa “representante de alguém”. Para o mundo corporativo e principalmente nas empresas com Governança estruturada o Ombudsman é um cargo efetivo na organização. Dependendo da natureza da empresa, pública ou privada, capital aberto ou não, o cargo de Ombudsman torna-se obrigatório. Ombudsman é diferente de SAC Atender …
OMBUDSMAN – A sua empresa possui?
GESTÃO e EDUCAÇÃO 