O processo de construção e solidificação da CONFIANÇA passa por vários níveis atitudinais, comportamentais, conceituais e um nível moral.
No livro Potência Corporativa, transformando o clima organizacional e a adrenalina em resultados para a organização, publicado no início de 2017, construí esse cenário para a compreensão do Círculo da Potência Corporativa, que tem como “pano de fundo” a Confiança e uma parte do que sustenta a tese central da obra está descrita no quadro acima.
A confiança é como uma taça de cristal: se trincar pode ainda servir para tomar água, mas nunca mais deixará de ser uma taça de cristal trincada.
Observe os níveis da escalada da confiança no ambiente profissional. É um processo longo, função do tempo, que envolve elementos característicos das pessoas em relações sociais, familiares e corporativas.
Tudo o que afeta o clima organizacional impacta diretamente na Potência Corporativa.
Orlando Merluzzi
GESTÃO e EDUCAÇÃO 